随着“温馨生活超市”在沈城的初步立足以及各项业务的有序推进,凌云意识到,超市的扩张需要一位得力的负责人来统筹管理。而经过这段时间的历练,表姐李佳琦展现出了卓越的领导才能和对超市业务的深刻理解,无疑是最佳人选。与此同时,凌云自己也面临着人生中的一个重要关卡——中考。
在一个温馨的家庭会议上,凌云郑重地对李佳琦说:“姐,这段时间你在超市的表现大家都有目共睹,你的能力完全能够胜任更重要的工作。现在超市要扩张,我想让你担任经理,全面负责沈城及周边地区的扩张计划,你觉得怎么样?”
李佳琦又惊又喜,眼中闪烁着兴奋与期待的光芒:“表弟,我真的可以吗?这可是个重任啊,我怕自己做不好。”
凌云笑着拍了拍李佳琦的肩膀:“姐,你就别谦虚了。从超市的考察、筹备到运营,哪一步你没参与,而且都做得那么出色。我相信你肯定能把扩张计划完成得漂漂亮亮的。”
父亲也在一旁点头赞同:“佳琦啊,凌云说得对。你这孩子聪明又能干,这段时间为超市付出了不少,我们都看在眼里。把扩张的事儿交给你,我们放心。”
母亲也微笑着说:“是啊,佳琦,大胆去做,有什么困难咱们一家人一起想办法。”
李佳琦看着家人信任的目光,心中涌起一股暖流,坚定地说:“好,表弟,爸妈,既然你们这么信任我,我就接下这个担子。我一定努力,不让大家失望。”
就这样,李佳琦正式走马上任,成为了“温馨生活超市”扩张计划的经理。她深知责任重大,立刻全身心地投入到工作中。
首先,李佳琦对沈城及周边地区进行了更深入的市场调研。她带领团队走访了各个潜在的开店区域,详细了解当地的人口密度、消费习惯、竞争对手分布等情况。
“小李,你去统计一下这个区域周边学校、写字楼的数量,咱们得了解潜在的消费人群。小王,你负责收集周边超市的促销活动、商品价格等信息,看看咱们的竞争优势在哪里。”李佳琦有条不紊地安排着工作。
经过一番调研,李佳琦心中有了清晰的规划。她决定先在沈城的几个新兴商业区和大型社区开设分店,这些地方人流量大,消费需求旺盛。
在筹备分店的过程中,李佳琦亲力亲为。从店面选址、装修设计到人员招聘、商品采购,每一个环节她都严格把关。
“张设计师,我希望分店的装修风格在保持‘温馨生活超市’特色的基础上,更具现代感和时尚感,要能吸引年轻消费者的目光。”李佳琦对负责装修设计的张设计师说道。
“李经理,您放心,我已经根据您的要求设计了几套方案,您看看哪个更合适。”张设计师递上设计图纸。
李佳琦仔细地看着图纸,不时提出修改意见:“这个货架的布局再调整一下,要留出更宽敞的通道,方便顾客购物。还有这个收银台的位置,能不能再醒目一点。”
人员招聘方面,李佳琦也丝毫不敢马虎。她亲自面试每一位应聘者,挑选那些有热情、有经验的员工。
“你好,请问你对超市行业有什么了解?如果顾客提出不合理的要求,你会怎么处理?”李佳琦在面试时认真地问道。
一位应聘者回答道:“我之前在一家小超市工作过,对超市的运营流程有一定的了解。要是遇到顾客提出不合理的要求,我会先耐心倾听,然后向顾客解释我们的规定和难处,尽量以友好的方式解决问题。如果实在解决不了,我会及时向上级汇报。”
李佳琦满意地点点头:“嗯,回答得不错。我们超市非常注重顾客服务,希望你能把这种理念贯彻到工作中。”
在商品采购环节,李佳琦充分发挥自己的谈判技巧,与供应商争取更优惠的价格和更好的合作条件。
“刘老板,我们超市现在发展得很快,以后的采购量肯定会越来越大。这次的价格能不能再优惠一些?而且我们希望能延长账期,这样对双方都有好处。”李佳琦诚恳地与供应商沟通。
供应商考虑了一下,说道:“李经理,看在咱们长期合作的份上,价格可以再降一点,账期也能适当延长一些。但你们也要保证采购量。”
李佳琦笑着说:“刘老板,您放心,我们超市的发展前景您是知道的,采购量肯定没问题。”
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