自从凌云去江市上高中后,虽然校园生活丰富多彩,但他心里始终牵挂着家乡的“温馨生活超市”。这日,凌云刚结束一天的课程,正和柳青青有说有笑地往宿舍走,手机突然响了起来。他掏出手机一看,是表姐李佳琦打来的。
“喂,姐,怎么突然打电话啦?”凌云笑着接通电话。
电话那头传来李佳琦兴奋又略带急切的声音:“表弟啊,可算联系上你了!我跟你说,咱超市最近可有大好事儿!”
凌云一听,来了兴致,忙问道:“啥好事儿?姐,你快别卖关子了。”
柳青青在一旁好奇地凑过来,小声问:“谁呀?什么好事?”
凌云用手捂住话筒,轻声对柳青青说:“我表姐,说超市有好事儿。”
李佳琦在电话里接着说道:“咱超市在沈城的扩张可太顺利了,这半年开的10家分店生意都特别火爆,好多顾客都反馈说咱们超市的东西好、服务也好。这不,最近有几个沈城周边城市的商业中心主动联系我,邀请咱们去他们那儿开分店呢!”
凌云眼睛一亮,激动地说:“哇,姐,这可太棒了!说明咱们的超市品牌已经打响了,这都是你领导有方啊!”
李佳琦笑着谦虚道:“嗨,这哪是我一个人的功劳,还不是靠大家一起努力。不过现在问题来了,这么好的机会,咱肯定得抓住,可一下子要在好几个城市筹备分店,我有点忙不过来了。表弟,你快给姐出出主意。”
凌云思索片刻,说道:“姐,既然要拓展到其他城市,当务之急是组建几个靠谱的筹备小组,每个小组负责一个城市的分店筹备工作。你可以从咱们现有的员工里挑选一些有能力、有经验的人担任组长,再给他们搭配一些新人,让新人跟着学习。”
李佳琦一边听一边点头,说道:“嗯,你这主意不错。可这些组长的人选,我还得好好琢磨琢磨。毕竟筹备分店可不是小事,得找信得过又有能力的人。”
凌云笑着说:“姐,你可以参考一下之前分店筹备过程中大家的表现,像之前负责选址的小王,还有负责装修的小张,他们都挺靠谱的,在各自的领域也积累了不少经验,说不定能胜任组长的工作。”
李佳琦一拍脑袋,说道:“对呀,我怎么没想到。小王和小张确实表现不错,让他们负责,我也能放心些。表弟,你这脑袋瓜就是好使。”
凌云接着说:“姐,除了选人,还得制定一套标准化的筹备流程和规范。这样每个小组在筹备分店的时候,都能按照统一的标准来,保证各个分店的品质和风格一致。”
李佳琦笑道:“行嘞,表弟。你说的这些都太有用了。我这就着手准备,先把人选确定下来,再和大家一起制定筹备流程。”
柳青青在一旁忍不住插嘴道:“凌云,让你表姐在分店搞一些特色活动呀,就像咱们学校的创意集市一样,既能吸引顾客,又能增加知名度。”
凌云觉得有理,忙对电话说:“姐,青青说可以在分店搞些特色活动,比如创意集市那种,你觉得咋样?”
李佳琦听了,兴奋地说:“这主意好啊!现在的顾客就喜欢新鲜有趣的东西,搞点特色活动,肯定能吸引不少人。青青这小脑袋瓜也挺灵的嘛。”
柳青青听到李佳琦的夸赞,开心地笑了。
李佳琦又说道:“表弟,还有个事儿。最近咱们超市的线上业务也得跟上。现在好多超市都有自己的线上购物平台和配送服务,咱也不能落后。你对这方面有啥想法没?”
凌云思考了一会儿,说:“姐,要开展线上业务,首先得搭建一个稳定的线上购物平台。可以找专业的网络公司来开发,功能要齐全,操作要简单方便,让顾客能轻松下单。另外,配送服务也很关键,要么和专业的配送公司合作,要么组建自己的配送团队,保证商品能及时、准确地送到顾客手中。”
李佳琦连连称是:“嗯,你说得对。找专业的网络公司开发平台,虽然成本高一些,但能保证质量。配送这块,我先考察考察,看看是合作好还是自己组建团队好。表弟,你在学校里有没有接触到一些关于线上营销的知识呀?给姐讲讲。”
凌云笑着说:“姐,我在商业模拟社团里学到了一些。线上营销可以利用社交媒体平台,像创建超市的官方账号,定期发布一些商品信息、优惠活动,还有有趣的生活小窍门,吸引顾客关注。还可以搞一些线上互动活动,比如抽奖、问答,增加顾客的参与度和粘性。”
李佳琦听得津津有味,说道:“哇,表弟,你在学校还学了不少有用的东西呢。这些方法听起来都挺不错,等我这边忙完筹备小组的事儿,就着手研究线上营销。”
这时,电话里传来一阵嘈杂声。李佳琦说:“表弟,先不跟你说了,店里有点事儿得我去处理。你在学校好好学习,有啥新想法随时跟姐说。”
凌云忙说:“好的,姐,你去忙吧。有什么问题咱们再联系。”
挂了电话,柳青青一脸羡慕地说:“凌云,你们家超市发展得这么好,以后肯定能成为全国连锁的大品牌。”
凌云笑着说:“借你吉言啦。不过要走的路还长着呢,还有很多挑战需要面对。”
柳青青拍了拍凌云的肩膀,说:“别担心,你这么聪明,又有你表姐那么能干的人一起努力,肯定没问题的。对了,等你们超市开到江市来,我一定天天去捧场。”
凌云看着柳青青,感激地说:“那就先谢谢你啦。要是超市开到江市,说不定还得请你帮忙出谋划策呢。”
两人一边走一边憧憬着“温馨生活超市”的未来,不知不觉就到了宿舍楼下。
回到宿舍后,凌云躺在床上,脑海里还在想着和表姐的通话内容。他深知,虽然超市目前发展顺利,但每一次扩张和新业务的开展都伴随着风险和挑战。他暗暗下定决心,要在学校里好好学习,多积累知识和经验,将来更好地帮助表姐,把“温馨生活超市”做大做强。
接下来的几天,凌云经常和李佳琦通过电话或信息交流。李佳琦告诉他,筹备小组的人选已经基本确定,大家正在紧锣密鼓地制定筹备流程和规范。线上业务方面,她也已经联系了几家网络公司,正在对比他们的方案。
“表弟,这几家网络公司的方案各有优缺点,我有点拿不定主意。你帮姐看看。”李佳琦把几家公司的方案发给了凌云。
凌云仔细研究了一番,回复道:“姐,我觉得A公司的方案虽然成本略高,但功能更全面,用户体验也更好。咱们做线上平台,就是要给顾客提供优质的服务,所以多花点成本也是值得的。而且他们有丰富的电商平台开发经验,后期维护和升级也更有保障。”
李佳琦看了凌云的分析,觉得很有道理,说道:“行,就听你的,选A公司。表弟,你这分析得头头是道,以后肯定是个商业奇才。”
凌云笑着回复:“姐,你别夸我了,我还差得远呢。对了,特色活动的策划有思路了吗?”
李佳琦回复道:“有一些初步想法了。我打算在每个分店定期举办‘亲子美食制作活动’,让家长和孩子一起在超市里制作美食,既有趣又能增加亲子互动,还能宣传咱们超市的食材。另外,还可以搞‘超市寻宝’活动,在超市里藏一些小礼品,让顾客在购物的时候寻找,增加购物的趣味性。”
凌云看了,觉得非常不错,回复道:“姐,这些活动听起来就很有趣,肯定能吸引不少顾客。特别是亲子活动,现在的家长都很注重孩子的成长和亲子互动,这个活动肯定能大受欢迎。”
在凌云和李佳琦的共同努力下,“温馨生活超市”的扩张计划和线上业务筹备都在有条不紊地进行着。而凌云在学校里,也因为参与超市事务的讨论和决策,对商业运营有了更深入的理解,这对他在商业模拟社团的活动也起到了很大的帮助。他期待着超市在表姐的带领下,能够顺利开拓新的市场,创造更加辉煌的业绩。同时,他也珍惜在学校的时光,和柳青青等同学一起度过充实而快乐的校园生活,在青春的道路上不断成长和进步。
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