“不认识。”贺关抢先回答,敛去眼中暴烈。
做这行的,习惯于有所保留。
徐百忧也随即恢复常色,自称病患家属,彬彬有礼地说明来意。
“进来吧。”贺关让开路。
办公室里只有两把椅子,对放在办公桌两侧。
贺关跨和萧妍面对面坐下,徐百忧主动站到她旁边,双手揣进风衣口袋,站姿挺拔笔直。
贺关似有若无地觑她一眼,从抽屉里拿出半旧的软皮工作笔记和中性笔。
“请问是要为哪位亲属办事?”
“我婆婆。”萧妍答。
“预计费用多少,有没有什么特殊要求?”他提笔做着记录,问得很直接。
萧妍没概念,咬咬牙,“没有要求,一切都按照最好的办。”
“最好的?”贺关放下笔靠向椅背,眉目平展,是工作的沉稳表情,“办丧事可繁可简,我可以马上告诉你最省钱的办法,你要最好的,我可保证不了。这事办起来没上限,再多的钱我们都能帮你孝敬老人。”
贺关的性格不适合做销售,他也没做过。
包裹着漂亮话术的销售手段,固然中听,但不如他这样的干货简单明了。
萧妍大概更适应套路式的销售咨询,有点没了主意,扭脸求助徐百忧。
无意间掠过玻璃窗后阴森的冷柜室,她不寒而栗,赶忙移回视线。
徐百忧接收到她征询的目光,略一颔首,转对贺关道:“你是专业人士,我们希望能听听你的建议。”
两个人平静对视几秒钟,贺关率先抽离。
扫荡满桌的碎烟丝,从烟盒里抖出一根烟,夹在指间。
“做儿女的都想风风光光厚葬老人,多花一分钱,表示多尽一分孝心。你的心情我可以理解,还是建议量力而行。”他说,“风光大葬的后事,我办过很多次,多半是在生前儿女不够孝顺,要么内疚,要么不安。所以,尽孝要趁早,等人过世办得再好,也是给活人看的。有多大能力办多大事,对得起老人,对得起自己,就行。”
花活人钱,办死人事。
这一行做久了,贺关看过太多的世态炎凉,人情冷暖。
话要清清楚楚地讲,钱才能明明白白地赚。
表达方式符合他一贯的风格,直白坦率。
有些糙,但在理。
刚听不容易接受,萧妍揣摩一阵,感受到了他的诚意,主动咨询起丧葬流程。
贺关有问必答,措词仍是简洁易懂。他没有贩卖廉价的同情心,可客户容易遗漏忽略的细节,每一条都会单独拎出来补充说明。
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