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第36章 重建信任（第2页）

张总接过方案，低头仔细看着，神色稍缓，叹了口气：“唉，其实我也知道你们不容易，看你们这态度，还算有担当。”

苏瑶微微咬了下唇，轻声说：“张总，以后我们肯定会加强防护，不会再让这种事发生，您的业务对我们很重要。”

张总微微点头，看着苏瑶，说道：“姑娘，我信你这一回，希望陆氏别让我失望。”

这些举动让客户们看到了陆氏集团的诚意，态度逐渐有所缓和。

除了沟通，陆氏集团还在产品质量和服务上狠下功夫。研发团队根据客户反馈，对现有产品进行了优化升级，提高了产品性能和稳定性。在研发实验室里，组长兴奋得满脸通红，拿着新改良的产品样本，在空中挥舞了一下，大声向组员们宣布：“兄弟们，按照客户的要求，咱们这次可算是改到点子上了，测试数据非常理想，肯定能给客户一个惊喜！”

组员们纷纷鼓掌，有人喊道：“组长，咱这产品一推出，肯定能打个漂亮的翻身仗！”

组长笑着拍了拍那人肩膀：“别高兴太早，后面还有测试呢，大家加把劲！”

随后大家干劲十足地投入后续工作，仪器设备的灯光闪烁，大家忙碌地穿梭其中，有人在调试仪器，有人在记录数据，一片繁忙景象。

客服团队也加强了培训，提高了服务质量和响应速度。客服主管在培训课上，表情严肃地在教室里来回踱步，对客服们说：“大家都打起精神来，现在集团正处于关键时期，每一个客户的咨询、投诉，咱们都要第一时间处理好，不能有半点马虎！”

客服们齐声应和，在之后的工作中，面对客户来电，总是热情又专业地解答问题，一位客服接起电话，脸上立刻扬起笑容，甜声说道：“您好，欢迎致电陆氏集团，请问有什么可以帮您？”

客户在电话那头抱怨产品使用问题，客服耐心地听着，不时回应：“您别着急，我们马上帮您解决……”

陆氏集团力求从各个方面满足客户需求，重新赢得客户的心。

在重建信任的同时，陆氏集团也没有放弃市场拓展。苏瑶带领市场团队深入研究新兴市场，发现了一些尚未被充分挖掘的潜力区域。在会议室里，苏瑶拿着激光笔，指着大屏幕上的数据和地图，激情澎湃地对团队成员说：“大家看，这里就是我们的下一个战场，只要策略得当，一定能打开新局面！”

团队成员们纷纷摩拳擦掌，有人激动地站起来说：“苏总，咱们赶紧行动吧，我都迫不及待了！”

苏瑶笑着压了压手：“别急，大家先把方案细节完善好，咱们打有准备之仗。”

这时，团队里的小李举手发言：“苏总，我觉得我们还可以结合当地的文化特色，做一些针对性的宣传。”

苏瑶眼睛一亮，点头称赞：“小李这个想法不错，大家集思广益，把方案做得更完美。”

他们针对这些区域制定了个性化的市场推广方案，推出适合当地消费者需求的产品。通过一系列努力，陆氏集团在新兴市场取得了不错的开局，市场份额逐渐扩大。在一个新兴市场的展销会上，陆氏集团的展位前人来人往，销售人员热情地向参观者介绍产品，一位销售人员拿着产品，凑到一位参观者面前，眼神发亮，说道：“您看这款产品，就是专门为咱们本地需求设计的，您不妨了解一下。”

参观者们频频点头，表现出浓厚的兴趣，有的还当场询问起购买细节，销售人员忙不迭地解答，旁边的同事也赶紧递上产品资料，还有一位销售人员拿着平板电脑，现场演示产品的操作，吸引了更多人驻足观看。

陆氏集团的努力不仅得到了客户的认可，也赢得了合作伙伴的尊重。合作伙伴们看到陆氏集团在困境中不断奋起，对未来的合作更加充满信心。在一次行业交流会上，一位长期合作伙伴老远就看到陆霆深，快步走过来，紧紧握住他的手，用力晃了晃，说：“霆深啊，看到你们这么拼，我就知道陆氏集团垮不了！

我手头上有几个好项目，资源都可以跟你们共享，咱们一起大干一场。”

陆霆深眼中闪过感动与感激，用力回握，声音略带沙哑地说：“太感谢您了，有您这句话，我们更有动力了！”

合作伙伴拍了拍他的肩膀：“好好干，以后咱们携手共进！”

他们主动与陆氏集团分享市场资源，共同开拓新的业务领域。陆氏集团在行业内的口碑也逐渐恢复，影响力不断提升。

陆氏集团虽然在重建信任和和市场拓展方面取得了一定成绩，但神秘势力是否会再次出手破坏？陆氏集团能否持续保持良好的发展势头，进一步扩大市场份额？

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