被提到名字的男人不自觉挺直身子,耳朵也稍稍往禾沐这边偏了偏。
“直接面向于客户的销售和服务人员需要很高的灵活度和临场应变能力,所以现在很多企业都会进行改革,在规则内,给前线员工高度的决策权。”禾沐没有直接点明现有结构不合理,要向下放权。
但她相信,在场没有听不出来的。
客户经理李斌一听到这话,脸色顿时变了。
禾沐继续说:“虽然km现在客户部只有20多个人,但既然枫叶投资入场了,就不能再老牛拉慢车。今年的目标是快速扩大规模,上市融资。”
她停下来,目光扫过在场几人,弯唇,“光我有这样的想法不行,还需要大家一起战斗。”
人事总监徐琳知道她的意思,递话头道:“禾总有什么好的想法?”
人事总监是在座众人中年纪最大的,三十五岁,眉目温润,头发盘在脑后,很有气质。
禾沐按动手中的遥控器,会议室墙上的电子屏里出现一张组织架构图,“我想将客户部分成三支并行的团队,在客户经理之外另设立交付经理和方案经理。客户经理负责维护客户关系,以客户需求为导向给技术部门下需求;交付经理负责执行和落实,需要训练出一支有韧性的团队;方案经理领导的团队则负责主动提出创意,事事想在客户前面,提高整个公司的核心竞争力。”
她顿了顿,给其他人留出反应的时间。
“客户经理重渠道,方案经理重产品,交付经理保后勤,整体提高作战能力。”
禾沐观察着几个人的表情,确认他们都没有疑惑,才又继续道:“这套管理架构是被许多大企业检验过的,我在这个大的基础上,结合km的实际情况做了一套方案,大家可以看一下。有什么问题可以随时跟我讨论。”
会议桌上几人的视线都落在屏幕上。
禾沐边放页面简洁的ppt,边讲解思路和原因,以及有可能会出现的问题。
放完最后一页,李斌第一个开口:“禾总的意思是,要将我的决策管理权分出去?”
原本这个部门只有他一个人做主,听这的意思,分明是要削弱他的权力。
一个刚来的小女孩儿,什么都不懂就乱搞一通,让他极是恼火。
禾沐反问:“原来我要提高整个团队的作战能力的想法,在李经理眼里,是分你的权?”
“现在这个团队是我从公司创立之初开始培养,一点一点跟着我成长起来的,我并不觉得现在的架构有任何问题。”李斌说,“禾总一来就要进行这样的改革,会让我怀疑你是要打压公司元老,培植自己的势力。”
虽说禾沐是投资人派来的,但km的总裁毕竟还是穆青染,他不信穆总会任由一个小女孩儿随意对管理人员进行大调整。
禾沐静静凝视对面的男人,好半晌没有开口说话。
不是被他这话噎到了,而是觉得他有点蠢。
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